Haltung.Macht.Verhandlungserfolg. (1)

Ein Zitat aus meinem Buchbeitrag in

7 Säulen der Macht – reloaded

zum Thema Standfestigkeit:

Verhandeln ist ein Prozess zielgerichteter Kommunikation. Dabei bedienen wir uns unterschiedlicher kommunikativer Ebenen und Werkzeuge. Kommunikationserfolg – also Verhandlungserfolg – hängt in hohem Maße von Wirkung ab.

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